Posta Română pregătită pentru Black Friday - livrare la usă si oficii cu program de lucru prelungit
link-ul: https://www.posta-romana.ro/gaseste-oficiu-postal.html. Totodată, coletele vor ajunge și direct la ușa clienților, în fiecare localitate din România prin rețeaua de transport dedicată. Expedițiile sunt monitorizate în sistem Track&Trace pe tot parcursul lor, de la prezentare, până la livrare.
Pentru a face față vârfului de activitate din această perioadă, Poșta Română s-a pregătit, atât din punct de vedere logistic, cât și al personalului implicat, să poată susțină, zilnic, livrarea a peste 100.000 de colete, începând cu data de 13 noiembrie.
De asemenea, compania a extins serviciul de SMS și anunță destinatarul printr-un mesaj în momentul în care expediția ajunge în oficiul ales de client sau când livrarea la ușa acestuia se apropie. SMS-ul conține numărul AWB al trimiterii, numărul și programul oficiului poștal, precum și suma de plată ramburs, dacă nu a fost deja achitată online, cu cardul.
Coletele conținând comenzile efectuate în perioada Black Friday și livrate în oficii vor fi păstrate până la 10 zile calendaristice, de la data sosirii în unitate, în funcție de opțiunea expeditorului. De asemenea, clientul are posibilitatea deschiderii coletului pentru verificarea conținutului. Totodată, destinatarul are posibilitatea de a returna coletul, timp de 30 de zile, prin intermediul celor peste 600 de subunități dedicate.
“Este un moment bun să demonstrăm clienților noștri că Poșta Română oferă servicii de calitate și eficiente. Le recomandăm tuturor cumpărătorilor de Black Friday să apeleze cu încredere la serviciile Poștei Române. Suntem un partener serios și consecvent, atât pentru companii, cât și pentru persoane fizice“, Horia Grigorescu, Director General
